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昆明天伦妇科医院优化就医流程改善服务质量

来源:首页 | 时间:2018-08-19

  对医院服务质量的追求永远是追求不懈的。10余年的日日夜夜,昆明天伦妇产医院一直将患者体验度视为医院发展的根基,在这里不仅治好病而且让您满意而归。近日,从入院导医鼓号流程、从比方护理到妇产科专业建设,昆明天伦妇产医院在通过各种各样的途径,不断提升患者满意度,进行全方位改善医疗服务的行动。

  对患者而言,到医院就医能否感到满意,有两个关键性的因素,一个是在医院享受到的各种服务是否到位,另一个就是治疗效果能否令人认可。而对医院来说,想要提升患者的满意度,也必须要从这两个层面上下足功夫。在昆明天伦妇产医院,对这两方面的努力从未停止。

  作为医院的一名导医,岗位虽然看上去简单,其实却万分重要。因为每一个患者来到医院都首先与她们接触,只有严格遵守服务流程,才能使工作保证质量,以求能够让经营服务人员工作更加到位。

  除此之外,医院的服务改善还体现在挂号流程上,为方便病友可以尽快就医,我院还实行了网上预约挂号,不仅可以在线和专家免费咨询,还可以免费预约您喜欢的专家,来院不用再次排队挂号,只需向导医出示您的预约号,在导医的引导下即可就诊。

  医院服务的改善永无止境,只有通过医院服务的改进,才能让医院获得更多患者的认可,患者满意了,医院就可以立于不倒之地。

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