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恒峰国际买药和点外卖一样方便除了送药上门还能在线咨询医生

来源:首页 | 时间:2018-11-12

  “深夜家中孩子突然发烧,家中的退烧药又刚好用完了,穿着拖鞋四处寻找仍在营业的药店……”想必不少人都经历过深夜买药难的窘境。

  最近,阿里健康联合菜鸟与杭州的102家线小时送药服务。市民在家通过手机淘宝就能下单买药,并且享受“白天30分钟内,晚间1小时内”的送药上门服务,买药就像点外卖一样方便了。

  记者输入“急用药”后,跳出了感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤等9类药品的分类界面,点进去后可方便地选择所需要的药品。同时,在分类界面的最上方还设有“购药咨询”,记者点开后,咨询了关于腹泻和中暑等一些用药问题,很快得到了医生的在线回复。根据在线医生的建议,记者从分类列表中购买了风油精、人丹和吗丁啉,算上配送费一共花了20多元。

  记者下单后,新元金沙城的东仁堂药店和菜鸟“点我达”配送员迅速接单。3分钟后,系统提醒记者,骑手已取上药品正在配送途中。12分钟后,记者接到了配送员打来的电话,说药品成功送达。配送员刘师傅告诉记者,这是他这两天来接到的第一单药品配送订单。“和平时送外卖的方式差不多,就是送药比送外卖的时效要求更高。”刘师傅说,送药服务的订单配送时间要求精确到“分钟”,配送时他们会优先配送药品订单。

  工作人员向记者展示了药店的接单记录,恒峰国际其中一个昨天凌晨1点45分的订单看起来很有“故事”。在订单的留言处,下单人留言道:“快帮我把药送过来,我快难受死了。”原来,这位半夜突然感觉胃很不舒服,就通过手机淘宝下了单。“我看到他的留言后,有点担心,就给他打了电话,先询问完症状后,再给他推荐药品。”药店工作人员说,大概过了1个多小时后,订单显示签收。不久后,下单人还特意打电话来告诉药店工作人员,药已收到。


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